[주방] 간단 해결

[주방] 품질보증기간은 어떻게 되나요?

  • 등록일 2021.11.25
  • 조회수 188

√ 먼저 읽어주세요

주방 인테리어 제품은 시공일부터 1년간 품질을 보증해드립니다.

보증기간 이내라도 아래의 경우에 해당한다면 추가 비용이 들 수 있습니다.

 

추가 비용이 드는 경우 

 ①소비자 잘못으로 인해 문제가 생긴 경우

    (예시. 사용설명서 내 주의사항을 지키지 않거나, 잘못된 사용 방법으로 인한 고장 등)

 건축 환경, 자연환경, 천재지변에 의해 문제가 생긴 경우

 본사 서비스센터 직원이 아닌 사람이 수리하여 문제가 생긴 경우

 제품 문제가 없는 상태에서 고객이 방문 점검을 요청한 경우

 

품질보증기간

제품과 시공의 품질보증기간은 '소비자 기본법 16조 제2항'

같은 법 '시행령 제8조 제3항 소비자 분쟁 해결 기준'에 따라 정하고 있습니다.

 

 

 

전문가의 도움이 필요한가요?

LX하우시스 서비스 홈페이지(http://service.lxhausys.com)에 접속하거나

고객상담실(080-005-4000)로 문의하시면 간편하게 A/S 신청할 수 있습니다.