LX하우시스

4년 정도 된 베란다 대형창 문 열림 고장으로 AS 신청하였습니다.
제가 평일 근무하다 보니 사정상 토요일 밖에 시간이 안되는데 가능한 시간에 예약 해주셨습니다.

베란다 대형창 특성상 무게도 있어서 집에서 셀프로 고쳐보려고 하였으나, 꿈쩍도 하지 않은 상태였습니다.

열림 고장에 대해 처리하기 어려우셨을텐데 가지고 계신 기술 활용하셔서
꿈쩍하지도 않은 문 개방하신다고 애쓰셨습니다.
특이한 케이스일 거라 문 개방하는데 시간이 걸릴 수 밖에 없어 보였는데
친절하고 상세하게 설명해주셨습니다.
문이 개방 안될 것 같았는데, 소지하고 있는 장비들을 다양하게 활용해서 문 개방 및 부자재 수리를 해주셨습니다.

뿐만 아니라 제가 드린 질문에 대해서 원인 및 관리 방법에 대해 설명해주셔서 감사했습니다.
베란다 외부 실리콘 마감 둘러보시고 찢어지거나 갈라진 곳 매워주시고, 발생된 원인에 대해 꼼꼼하게 설명해주셨습니다.
작업시간이 많이 걸렸음에도 불구하고 끝까지 친절하게 자세하게 설명해셨는데 차호 관리 시 윤활방청제 관련 팁도 전달해주시어 사용하는데 참고가 될수 있을 것 같습니다.

김완수 담당자님 덕분에 LX하우시스 브랜드에 대해 더욱 신뢰할 수 있게 되어 정말 감사합니다.