칭찬해 주세요

김민수SE님 김진호SE님 감사합니다!

  • 작성자김소연
  • 등록일2024.04.04

LX하우시스 토탈 리모델링 후에 입주했습니다.
부엌 싱크대 우측으로 식기세척기와 인덕션을 설치했는데,
상판과 수평이 잘 맞지 않는지 인덕션이 살짝 들떠서 A/S 신청했습니다.
식기세척기와 인덕션 사이 권장 간격을 띄워서 빌트인 시공하긴 했지만,
인덕션과 상판 틈으로 물이 들어가기 쉬워 보였거든요.

우선 김민수SE님과 김진호SE님은 팀웍이 너무 좋아서 서비스 받는 동안 편안했습니다.
사실 팀으로 나와 일하시면서 큰소리가 오고가서 고객 입장에서 되려 눈치를 보게 되는 경우도 있거든요~

그리고 인덕션이 들떴던 주된 원인은 인덕션 아래 고정 테이프의 마모도가 양쪽이 달라서 그랬던 것인데,
인덕션 설치 기사님이 상판 수평 문제로 치부하셨던 부분을 단번에 수정해주시고, 추가적인 해결 방법도 친절히 설명해주셨습니다.
그러고 나서 금방 가시겠지 했는데, 진짜 한 1~2mm 어긋났던 상판 수평도 바로잡아주시고 가셨습니다.

고객의 사소한 불편도 대수롭게 넘기지 않으시고 자기 일처럼 나서주신 두 분의 서비스 정말 감동이었습니다!
기술력은 기본이고 서로 배려하시는 모습도 보기 좋았고요. 두 분이 LX하우시스 이미지를 완전히 업그레이드하고 가셨네요~ 감사합니다. : )

[Re] 김민수SE님 김진호SE님 감사합니다!

등록일 2024-04-05
안녕하세요 고객님, LX하우시스 고객상담실입니다.

고객님께서 서비스 홈페이지 『칭찬해 주세요』게시판에
남겨주신 칭찬글은 해당 부서에 전달하도록 하겠습니다.

고객 만족을 위해 노력하는 LX하우시스가 되도록 하겠습니다.
감사합니다.