1DAY 클린시공, 10년보증
1DAY 클린시공
1-Day 클린시공은 시공 당일 내 보양, 철거, 시공 및 청소까지 하루 만에 완료하는 LX 하우시스의 차별화된 시공서비스입니다.
※ 현장 여건에 따라 일정이 추가될 수 있습니다.
※ 아래 상세 안내를 클릭 부탁 드립니다.
※ LX하우시스 중문의 품질보증 기간은 10년입니다.
창문 부위별 보증기간
| 창문 부위 | 하자현상과 원인 | 보증기간 | |
|---|---|---|---|
| 일반 보증 | 10년 보증 | ||
| 주요 몸체 |
|
2년 | 10년 |
| 하드웨어 등 |
|
2년 | 5년 |
| 부품 |
|
2년 | 2년 |
※ 시간 경과에 따른 제품 표면의 변색, 유리 및 전자기기 부품의 보증기간은 1년으로 창호 보증기간과 상이합니다.
※ 본 제품 이외 타사 제품이 부착된 경우 품질보증을 해드리지 않습니다.
ex) LX Z:IN 창에 타사 유리가 부착된 경우, 타사 유리는 품질 보증 제외
※ 창호 부분교체시, 교체한 제품만 품질보증 대상입니다.
ex) 창짝만 교체한 경우, 창짝만 품질보증하며 창틀은 품질 보증 제외
부품별 보증기간이 상이하며, 아래와 같은 경우 무상보증 범위에서 제외되어 추가 A/S 비용이 발생할 수 있습니다.
- 건축물의 훼손, 변형 등 설계 영향으로 인한 창호의 품질문제
- 생활 환경 조건에 의한 자연적인 결로 현상 또는 창문을 닫지 않아 발생한 빗물 침투로 인한 피해
- 시간 변화에 따른 유리/한지 및 실란트의 오염 등
- 사용자 조작 실수, 조작 미숙, 타용도 사용으로 발생되는 고장 및 상해
- 천연 목재의 자연 발생적 색상 차이 및 변색, 비규칙적인 나무결, 목재 표면의 질감 차이
- 사용설명서에 준하지 않는 제품 유지 관리
- 주거용 이외의 상업용으로 설치된 제품
- 설계 품질을 초과하는 천재지변 등 자연 불가항력에 의한 의적, 물적 피해
- 유리 표면 또는 내부에 소비자가 필름 또는 기타 부착물을 부착하여 발생한 문제
- 설계된 용도 외에 소비자의 요청에 의해 제작된 제품의 품질 문제
고객 입장에서 ‘10년 품질보증제도’를 발전시켰습니다.
2012년부터 시행한 창호업계 최초의 10년 품질보증제도로서 고객의 눈높이에 맞추어 개선하고 있습니다. 기존에는 스티커에 적힌 시리얼번호를 홈페이지에 등록해야만 품질보증이가능했지만 2018년 1월부터 불편했던 등록과정을 폐지, 자동으로 품질보증 등록이 가능해 훨씬 편리해졌습니다. 2018년 이후 구매고객께서는 별도 제품등록 과정이 필요 없습니다.
