제품 및 시공의 보증기간 이내 정상적인 사용 범위 내에서 발생한 불량 또는 결함에 대해 무상서비스를 제공
A/S 수리 후 2개월 이내 동일부위/동일불량 발생 시 무상서비스 제공 단, 전체 보증기간에 영향을 미치지 않음
구분 | 내용 |
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업무 시간 |
- 평 일 : 09시~18시 / 18시~20시(야간) - 토요일 : 09시~13시 / 일요일 및 공휴일은 휴무 |
출장비 | - 평일 방문 : 20,000원 - 평일 야간 / 토요일 : 22,000원 ※ 유상A/S 출장 시 제품 수리 여부와 상관 없이 출장비가 청구됨 |
수리비 | - A/S 시 부가되는 기술료 : 부품교체 여부, 인원추가 등에 따라 추가요금이 청구됨 |
부품비 | - 수리 시 부품 및 제품 일부 교체 시 발생하는 비용 |
상기 서비스 범위 이외의 경우 별도 견적비용이 발생할 수 있음
보증기간 이내라도 아래에 해당되는 경우 유상A/S 비용(출장비/수리비/부품비 등)이 발생할 수 있습니다.
국가유공자/보훈보상대상자/장애인 대상 출장비 무상 제공
구분 | 방문상담1) | 일반보수2) | 부품교체3) | |
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기본 요금 |
출장비 | 20,000 | 20,000 | 20,000 |
수리비 | - | 30,000 | 60,000 | |
부품비 | 30,000 | - | 별도 | |
소계 | 20,000 | 50,000 | 80,000~ | |
추가 요금 |
제품 분리, 해체 시4) |
- | 30,000 | 30,000 |
인원 추가 시5) |
- | 30,000 | 30,000 | |
총계 | 20,000 | 110,000 | 140,000~ |
구분 | 방문상담1) | 일반보수2) | 부품교체3) | |||
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기본 요금 |
출장비 | 20,000 | 20,000 | 20,000 | 20,000 | 20,000 |
수리비 | - | 30,000 | 5,000~ (난이도下) |
30,000~ (난이도中) |
50000~ (난이도上) |
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부품비 | - | - | 별도 | |||
총계 | 20,000 | 20,000 | 25,000~ | 50,000~ | 70,000~ |